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佰銳科技精彩亮相證券行業年度最大峰會

發表日期:2017-08-16 10:39:00

84日,“從心定義,創造價值”——恒生2017年度證券行業合作夥伴峰會在甯波召開。此次峰會作爲年度最大的證券行業峰會,爲中國證券行業提供了一個高層對話、分享智慧、謀劃未來的高端交流平台,來自全國100多家證券機構,1000多位嘉賓共同參與了此次盛會。

佰銳科技攜“AnyChat服務集群”精彩亮相此次峰會,並由CEO王先來發表“AnyChat服務集群,統一創造價值”的主題演講。

 

3.0時代,現狀分析

佰銳科技CEO王先來指出:隨著證券互聯網創新進入3.0時代,客戶服務趨向遠程化、多樣化、個性化,證券行業信息化建設水平越來越高,但在音視頻能力建設方面相對比較滯後,系統建設過程中依然存在一些問題,例如:

●每個業務渠道都全新搭建一套獨立的音視頻應用系統,成本比較高;

●各業務渠道都有自己的排隊系統,後台比較多,坐席資源不能優化配置;

●多套音視頻應用系統的運行維護也不方便;

●隨著應用系統增加,業務數據的不斷累積,對系統的容災,熱備也提出了更高的要求。

 

▲佰銳科技CEO王先來發表演講


創新之道,銳意進取

佰銳科技CEO王先來表示:AnyChat推出服務集群整體解決方案,以創新功能,滿足一個平台覆蓋券商所有音視頻應用的需求,完美解決證券行業視頻能力建設方面的痛點。

1AnyChat服務集群平台提供多渠道接入能力,支持把券商所有非現開戶、網廳、掌廳、集中交易櫃台以及雙錄等音視頻應用統一接入、集中管理;

2、提供統一排隊能力,支持券商多個業務渠道統一排隊,共享所有坐席資源,提高業務辦理的效率;

3、提供會話保持功能,避免因網絡抖動、異常、信號切換而導致服務失敗等;

4、高可用性,分布式架構設計,支持水平擴展、中央緩存機制,提高系統容災能力、支持負載均衡等;

5、提供智能運維功能,基于Web管理後台,清晰展現服務集群的工作狀態,可實時查看各接入渠道業務運行情況等。

 

AnyChat完整覆蓋金融領域所有音視頻應用


生動案例,精彩演繹

生動的案例最能打動人,王先來以東北證券爲例,讓與會嘉賓更直觀的認識了AnyChat服務集群帶來的技術優勢。

早期:東北證券有Web端、PC端的開戶,後期隨著掌廳網廳的應用,如果沿用原來各業務系統獨立建設音視頻應用的方式,成本會非常高,運營管理的壓力越來越大。

使用:東北證券首先將非現開戶應用接入集群,其中涉及到多個集成商和引流渠道商,在不影響現有業務正常開展的情況下,采用新舊系統並行,各業務系統逐步接入的思路,爲升級過程提供保障,于2016年底建成視頻能力平台,實現了統一的音視頻能力和服務。

拓展:東北證券在上線AnyChat服務集群後,具備了多渠道接入的能力,所以當今年《適當性管理辦法》要求雙錄的時候,東北證券便基于AnyChat服務集群,複用現有的資源,快速搭建了雙錄能力平台,在71日之前正式投産上線。

 

▲現場産品演示與客戶洽談合作

精誠合作,共創未來

最後,王先來表示:互聯網證券3.0時代,個性化的服務是各個券商競爭角力的重點,通過音視頻實時通信實現便捷的服務是提升客戶滿意度,打造良好口碑的關鍵。AnyChat服務集群利用統一平台的服務優勢,爲券商節省運營成本、提高效率,實現統一創造價值,促進證券行業的高速發展,提升證券行業的創新力和生産力。 

未來,佰銳與恒生將更加緊密攜手,共同見證證券行業信息化、平台化、個性化的發展,迎接互聯網證券3.0新時代。

 

▲佰銳科技COO程紅琴爲晚宴致辭,衷心感謝所有合作夥伴

 

 

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佰銳科技精彩亮相證券行業年度最大峰會

發表日期:2017-08-16 10:39:00

84日,“從心定義,創造價值”——恒生2017年度證券行業合作夥伴峰會在甯波召開。此次峰會作爲年度最大的證券行業峰會,爲中國證券行業提供了一個高層對話、分享智慧、謀劃未來的高端交流平台,來自全國100多家證券機構,1000多位嘉賓共同參與了此次盛會。

佰銳科技攜“AnyChat服務集群”精彩亮相此次峰會,並由CEO王先來發表“AnyChat服務集群,統一創造價值”的主題演講。

 

3.0時代,現狀分析

佰銳科技CEO王先來指出:隨著證券互聯網創新進入3.0時代,客戶服務趨向遠程化、多樣化、個性化,證券行業信息化建設水平越來越高,但在音視頻能力建設方面相對比較滯後,系統建設過程中依然存在一些問題,例如:

●每個業務渠道都全新搭建一套獨立的音視頻應用系統,成本比較高;

●各業務渠道都有自己的排隊系統,後台比較多,坐席資源不能優化配置;

●多套音視頻應用系統的運行維護也不方便;

●隨著應用系統增加,業務數據的不斷累積,對系統的容災,熱備也提出了更高的要求。

 

▲佰銳科技CEO王先來發表演講


創新之道,銳意進取

佰銳科技CEO王先來表示:AnyChat推出服務集群整體解決方案,以創新功能,滿足一個平台覆蓋券商所有音視頻應用的需求,完美解決證券行業視頻能力建設方面的痛點。

1AnyChat服務集群平台提供多渠道接入能力,支持把券商所有非現開戶、網廳、掌廳、集中交易櫃台以及雙錄等音視頻應用統一接入、集中管理;

2、提供統一排隊能力,支持券商多個業務渠道統一排隊,共享所有坐席資源,提高業務辦理的效率;

3、提供會話保持功能,避免因網絡抖動、異常、信號切換而導致服務失敗等;

4、高可用性,分布式架構設計,支持水平擴展、中央緩存機制,提高系統容災能力、支持負載均衡等;

5、提供智能運維功能,基于Web管理後台,清晰展現服務集群的工作狀態,可實時查看各接入渠道業務運行情況等。

 

AnyChat完整覆蓋金融領域所有音視頻應用


生動案例,精彩演繹

生動的案例最能打動人,王先來以東北證券爲例,讓與會嘉賓更直觀的認識了AnyChat服務集群帶來的技術優勢。

早期:東北證券有Web端、PC端的開戶,後期隨著掌廳網廳的應用,如果沿用原來各業務系統獨立建設音視頻應用的方式,成本會非常高,運營管理的壓力越來越大。

使用:東北證券首先將非現開戶應用接入集群,其中涉及到多個集成商和引流渠道商,在不影響現有業務正常開展的情況下,采用新舊系統並行,各業務系統逐步接入的思路,爲升級過程提供保障,于2016年底建成視頻能力平台,實現了統一的音視頻能力和服務。

拓展:東北證券在上線AnyChat服務集群後,具備了多渠道接入的能力,所以當今年《適當性管理辦法》要求雙錄的時候,東北證券便基于AnyChat服務集群,複用現有的資源,快速搭建了雙錄能力平台,在71日之前正式投産上線。

 

▲現場産品演示與客戶洽談合作

精誠合作,共創未來

最後,王先來表示:互聯網證券3.0時代,個性化的服務是各個券商競爭角力的重點,通過音視頻實時通信實現便捷的服務是提升客戶滿意度,打造良好口碑的關鍵。AnyChat服務集群利用統一平台的服務優勢,爲券商節省運營成本、提高效率,實現統一創造價值,促進證券行業的高速發展,提升證券行業的創新力和生産力。 

未來,佰銳與恒生將更加緊密攜手,共同見證證券行業信息化、平台化、個性化的發展,迎接互聯網證券3.0新時代。

 

▲佰銳科技COO程紅琴爲晚宴致辭,衷心感謝所有合作夥伴