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AnyChat助力工行打造全國首家5G新網點

發表日期:2019-07-25 16:21:06



近日,中國工商銀行全國首家5G應用新型智慧網點在蘇州亮相落成,該網點是目前業內應用技術最廣、服務功能最全、場景鏈接最多、生態融合最深的智慧網點。




工商銀行本次推出的5G應用新型智慧網點,以5G技術爲依托,通過深度集成和整合音視頻、大數據、人工智能、生物識別等前沿技術,建立客戶與金融服務場景的緊密紐帶,有機聯結服務引導、産品營銷、業務辦理、運營管理等各環節,並通過與各類客戶的緊密合作,構築多元化金融服務中心,打造覆蓋周邊區域泛金融服務生態圈。其中,工商銀行5G應用新型智慧網點音視頻能力由AnyChat提供


在現場,我們看到:


①運用生物識別技術,可以更安全、更精准的識別到店客戶的身份;

②通過虛擬人物形象和遊戲交互,提供個性化互動和營銷服務;

③基于生物識別與多屏交互技術,實現自助辦理各類常用業務;

④運用AnyChat音視頻技術,實現智能終端遠程坐席”一對一”服務,突破銀行服務在交易介質、時間、空間等方面的限制。




工商銀行5G應用新型智慧網點借助AnyChat音視頻能力,實現了遠程坐席與客戶建立起“面對面”溝通,可引導、見證客戶自助辦理數十項金融業務,助力傳統櫃面服務向網絡化和智能化轉變,建立起客戶與銀行之間更通暢、更緊密的紐帶,爲客戶提供更有溫度的金融服務。


本次AnyChat助力工商銀行打造首個5G應用新型智慧網點,是AnyChat在金融科技上的又一個裏程碑,其充分體現了AnyChat中國領先的音視頻行業地位,良好的市場口碑與服務的專業性。在未來,AnyChat將繼續積極探索5G創新下的音視頻場景融合,不斷叠代更新産品技術本身,覆蓋和滿足更多的使用場景,爲金融客戶集成效率、 産品粘性、用戶增長、使用體驗等帶來持續的提升,助力金融客戶迎接5G智慧新時代。

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AnyChat助力工行打造全國首家5G新網點

發表日期:2019-07-25 16:21:06



近日,中國工商銀行全國首家5G應用新型智慧網點在蘇州亮相落成,該網點是目前業內應用技術最廣、服務功能最全、場景鏈接最多、生態融合最深的智慧網點。




工商銀行本次推出的5G應用新型智慧網點,以5G技術爲依托,通過深度集成和整合音視頻、大數據、人工智能、生物識別等前沿技術,建立客戶與金融服務場景的緊密紐帶,有機聯結服務引導、産品營銷、業務辦理、運營管理等各環節,並通過與各類客戶的緊密合作,構築多元化金融服務中心,打造覆蓋周邊區域泛金融服務生態圈。其中,工商銀行5G應用新型智慧網點音視頻能力由AnyChat提供


在現場,我們看到:


①運用生物識別技術,可以更安全、更精准的識別到店客戶的身份;

②通過虛擬人物形象和遊戲交互,提供個性化互動和營銷服務;

③基于生物識別與多屏交互技術,實現自助辦理各類常用業務;

④運用AnyChat音視頻技術,實現智能終端遠程坐席”一對一”服務,突破銀行服務在交易介質、時間、空間等方面的限制。




工商銀行5G應用新型智慧網點借助AnyChat音視頻能力,實現了遠程坐席與客戶建立起“面對面”溝通,可引導、見證客戶自助辦理數十項金融業務,助力傳統櫃面服務向網絡化和智能化轉變,建立起客戶與銀行之間更通暢、更緊密的紐帶,爲客戶提供更有溫度的金融服務。


本次AnyChat助力工商銀行打造首個5G應用新型智慧網點,是AnyChat在金融科技上的又一個裏程碑,其充分體現了AnyChat中國領先的音視頻行業地位,良好的市場口碑與服務的專業性。在未來,AnyChat將繼續積極探索5G創新下的音視頻場景融合,不斷叠代更新産品技術本身,覆蓋和滿足更多的使用場景,爲金融客戶集成效率、 産品粘性、用戶增長、使用體驗等帶來持續的提升,助力金融客戶迎接5G智慧新時代。